カスタマレビュー
シトロエン神戸東

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Visited the dealership on : 15/10/2019 最新の購入者によって投稿されたレビュー
16/10/2019
Shigeo N. さんが購入したモデル: of DS DS 4

1 件の投稿されたレビュー by Shigeo N.

先日15日にノンアポにてちょっとクルマを見てもらいに(店長またはサービス担当宛てに)来店した時の事ですが、受付の女性の方に尋ねると店長は納車で不在との事でしたがその際いきなり新車への買い替えを促されました。これまで何度も来店していますが、この様な対応は如何なものかと思います。

~からの回答 シトロエン神戸東 on 28/10/2019
いつも当店をご利用いただきありがとうございます。
この度は弊社スタッフがお客様のご用件を十分に確認もせず買い替えを促す対応をし、
不快な思いをおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。
今後は、お客様のご用件をしっかりお聞きした上での対応を心掛けてまいりますので、
今後ともご愛顧いただきますよう宜しくお願い申し上げます。
貴重なご意見ありがとうございました。

今後ともよろしくお願いします。,
シトロエン神戸東スタッフ一同

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